よくあるご質問

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Qスマートフォンの機種変更をしてもスマホATMは利用できますか？
A
スマホATMご利用中の端末を機種変更した場合は、下記のお手続きをお願いします。

【機種変更前の端末がお手元にある場合】
①機種変更前のスマートフォンにて、スマホATMの利用設定をOFFにする
②機種変更後のスマートフォンに取引アプリをインストールし、スマホATMの端末登録を実施

【機種変更前の端末がお手元にない場合】
①機種変更後のスマートフォンに取引アプリをインストールし、スマホATMの端末登録を実施
　（スマホATMトップにて、「入金」または「出金」ボタンを押し、端末認証のお手続きをお願いします。）
②機種変更後のスマートフォンにて、スマホATMの利用設定を「OFF」にし、再度利用設定をONにする
【ご注意事項】
②の操作を行わないと旧端末の登録が削除されません。

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