よくあるご質問

Q電子証明書の選択ダイアログを「キャンセル」すると、接続できなくなりました。
A 現在開いているブラウザを全て閉じて、新しく開き直してください。

※ご注意事項
・Internet Explorer では、SSLセッションIDと呼ばれる認証の為の情報を一時的に保持しています。電子証明書選択のダイアログでキャンセルしたり、正しく接続できなかった場合には、その状態でセッションIDが保持されているので正しく接続できません。ブラウザを閉じて新しく開き直すことで、保持されていた情報(SSLセッションID)がクリアされクライアント認証サイトに接続できる状態となります。

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