よくあるご質問

Q電子証明書のご利用手順
A

電子証明書のご利用は法人のお客さまのみに限らせていただいており、ご利用にはお申込みが必要です。
Webサイトにログイン後、[お客さま情報(申込・設定)]-[サービス利用状況(ビジネスID管理)]から、お申込みください。
お申込み後は、Webサイトにログイン後、[ビジネスID管理]-[ユーザー管理]から、操作メニューの「ユーザー追加」で、新しく追加するユーザーに対して電子証明書を発行します。
既存のユーザーに対して電子証明書を発行する場合や、有効期限切れによる失効などによって再発行が必要になった場合は、操作メニューの「ユーザー編集」よりお手続きください。
電子証明書発行のお申込み後、当社所定の発行審査がございます。
電子証明書取得用のURLが記載されたメールが送信されるまで、2~3営業日のお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。
全てのユーザーが電子証明書のインストールを完了していることを確認後、[お客さま情報(申込・設定)]-[セキュリティ]-[ログイン方法]よりログイン方法を電子証明書に変更してください。
ログイン方法を電子証明書に変更後は、電子証明書をインストールしている端末からのみログインができます。
詳しくは下記リンクから、ご利用ガイドをご覧ください。

このFAQは参考になりましたか?

ご回答いただきましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

こちらのご質問をご確認ください

それでも解決しない場合はカスタマーセンターまでお問い合わせください。

カテゴリーから探す

よくあるご質問トップへ戻る

Powered by i-ask