よくあるご質問

Q電子証明書のご利用手順
A
電子証明書のご利用は法人のお客さまのみに限らせていただいており、ご利用にはお申込みが必要です。

①電子証明書の利用申込
Webサイトにログイン後、[お客さま情報(申込・設定)]-[サービス利用状況(ビジネスID管理)]から、ビジネスID管理と電子証明書の利用をお申込みください。
②電子証明書の発行申込
電子証明書の利用申込後は、Webサイトにログイン後、[お客さま情報(申込・設定)]-[ビジネスID管理(電子証明書発行)]-[ユーザー一覧]から、[+操作メニュー]-[ユーザー編集]を押下して、電子証明書発行を行うユーザーを選択し、「ユーザー編集」へ進んでください。
電子証明書取得用パスワードを設定いただき、電子証明書の発行を申込してください。
新規ユーザー作成の場合は、ユーザー作成と同時に電子証明書の発行申込がいただけます。
なお、電子証明書の更新期限切れによる失効などによって再発行が必要になった場合も同様の操作で再発行をお手続きください。
③電子証明書のインストール
「電子証明書取得のお願い」というメールがユーザーへ送信されます。
電子証明書取得用のURLが記載されておりますので、そこからインストールをお願いいたします。
※メールが送信されるまで、2~3営業日のお時間をいただきますのでご了承ください。
※発行時に設定いただいた電子証明書取得用パスワードはこのタイミングで利用します。発行手続きを行った管理者に取得用パスワードを確認してください。
④ログイン方法の変更
取引責任者含め、全ユーザーが電子証明書のインストールを終えたことを確認後、[お客さま情報(申込・設定)]-[セキュリティ]-[ログイン方法]よりログイン方法を電子証明書に変更してください。
ログイン方法を電子証明書に変更後は、電子証明書をインストールしている端末からのみログインができます。

詳しくは下記リンクから、ご利用ガイドをご覧ください

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