よくあるご質問

Q登録メールアドレスを変更したい
A
■インターネットバンキングにログインできる場合
[お客さま情報(申込・設定)]-[メール・通知]からお手続きください。

※ご登録のメールアドレスすべてが現在利用できない場合や、取引パスワードがわからない場合は、お手続きができません。下記の「インターネットバンキングから変更ができない場合」をお試しください。

※ビジネスID管理をご利用の場合ユーザーIDのメールアドレスは取引責任者またはグループ・ユーザー権限設定の権限をお持ちの方が変更いただけます。
[お客さま情報(申込・設定)]-[ビジネスID管理(電子証明書発行]-[ユーザー一覧]-[+操作メニュー]-[ユーザー編集]より、対象のユーザーのメールアドレスを変更いただけます。

※サブカードのご利用者さまの設定はお手続き方法が異なります。詳しくはこちらをご参照ください。

■インターネットバンキングから変更ができない場合
こちらをご確認ください。

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こちらのご質問をご確認ください

それでも解決しない場合はカスタマーセンターまでお問い合わせください。

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