よくあるご質問

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Qカスタマーステージとはなんですか？
A
当社の商品・サービスのご利用状況に応じて、様々なおトクな優遇を受けられるサービスです。

▽優遇内容
・ATMでの手数料無料回数アップ
・他の金融機関あての振込無料回数アップ
・デビットのキャッシュバック率アップ

▽カスタマーステージ種類
【1テックま君】
当社に口座開設いただいたお客さま全員に設定されるカスタマーステージが1テックま君となります。
その後、商品・サービスのご利用状況に応じて次回の適用月から新しいカスタマーステージへ移行します。

【2テックま君】
下記の適用条件のうち、どれか1つを満たされたお客さまに適用されます。
・外貨普通預金残高が30万円以上
・Visaデビットのご利用額が30万円以上

【3テックま君】
・外貨普通預金残高が300万円以上

【4テックま君】
・外貨普通預金残高が500万円以上

※Mastercardプラチナデビット付キャッシュカードをご契約のお客さまは、上記条件に関わらず【4テックま君】となります。


【未成年・親権者】
過去のキャンペーンにより期間限定で設定されたカスタマーステージですが、こちらのランクに該当していたお客さまは【3テックま君】が適用されます。
これから口座開設されるお客さまには、このステージは適用されません。


各カスタマーステージの適用条件などの詳細はこちらをご覧ください。

ご注意事項
※1・・・外貨普通預金残高は、判定日（適用月の前月20日、23時59分）の円換算額で判定いたします。為替レートの変動により、お預入時より円換算額が減少している場合がございますのでご注意ください。


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こちらのご質問をご確認ください

それでも解決しない場合はカスタマーセンターまでお問い合わせください。

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