よくあるご質問

Q名義変更があった場合、キャッシュカードはどうすればよいですか?
A
【法人・個人事業主のお客さま】
カードに記載された名義は「BUSINESS CARD」のため、名義変更による再発行のお手続きは必要ございません。
お持ちのキャッシュカード(デビット付キャッシュカード)を引き続きご利用ください。

【個人のお客さま】
口座名義の変更手続き完了後、[お客さま情報(申込・設定)]-[カード・ATM]より再発行手続きを行ってください。(2口座以上お持ちの場合は、それぞれの口座で再発行手続きを行ってください。)
再発行理由が「名義変更」の場合は、カード再発行手数料はかかりません。

◆デビット付キャッシュカードをご利用のお客さま
再発行した場合、デビットカードの番号等が変更されるため、月額などの定期的なお支払いや、インターネットショッピングのご利用などでカード番号を登録されている場合は、新しいカード番号へご変更ください。

※ご注意事項
再発行後、新しいキャッシュカードを提携ATMで利用した時点で、古いキャッシュカードがご利用できなくなります。新しいカードが到着したら古いカードはハサミなどで裁断のうえ、破棄してください。

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