よくあるご質問

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Q口座名義の変更後は、旧口座名義への振込でも受け取ることができますか。
A
口座名義の変更後、一定期間旧口座名義でも振込をお受け取りいただける有効期限がございます。

有効期限経過後は、旧名義あての振込はお受け取りいただけませんのであらかじめご了承ください。
口座名義変更後は、新しい口座名義宛にお振込みいただくよう、先様へご連絡をお願いいたします。

旧口座名義の振込入金有効期限
【個人のお客さま】
名義変更完了から、6ヶ月経過後の月末まで
【個人事業主のお客さま】
名義変更完了から、3ヶ月経過後の月末まで
【法人のお客さま】
名義変更完了から、1ヶ月経過後の月末まで

法人のお客さまで、旧名義あての振込お受け取りの有効期限延長や、その他のご依頼がございましたらカスタマーセンターまでお問い合わせください。
法人のご登録住所あてにお手続きに関する書面をお送りいたします。

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それでも解決しない場合はカスタマーセンターまでお問い合わせください。

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