よくあるご質問
- Q口座開設を申込みましたがキャンセルしたいです。
-
A
【個人口座申込のお客さま】口座開設ナビのログイン後のトップ画面にある「取消依頼」ボタンを押下することでキャンセルを申請できます。【個人事業主口座申込のお客さま】お申込みの手続き状況によりご案内が異なりますので、お手数ですが、開設済み個人口座ログイン後のお問い合わせ、もしくはカスタマーセンターまでご連絡ください。【法人口座申込のお客さま】法人口座開設ナビのログイン後のトップ画面にある「取消依頼」ボタンを押下することでキャンセルを申請できます。※ご注意事項・口座開設ナビにログインできない場合のキャンセル手続きは、カスタマーセンターへお問い合わせください。・口座開設審査が完了している場合、お客さまご自身で口座解約手続きを行っていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。・即日口座開設の申込をしたお客さまは、即日の口座開設にともないキャンセルができない場合がございます。
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それでも解決しない場合はカスタマーセンターまでお問い合わせください。
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