よくあるご質問

  1. ホーム
  2. よくあるご質問
  3. ご質問詳細
Q取引パスワードが分からなくなりました。どうすればよいですか？
A
Webサイトにログイン後、［お客さま情報（申込・設定）］-［セキュリティ］-［ユーザー情報］から取引パスワードの初期化（リセット）を行ってください。

※ご注意事項
・法人のお客さまの場合、認証アプリをご利用する設定になっている場合のみご利用いただけます。
・ビジネスID管理でユーザーIDをご利用のお客さまは、取引責任者さまにて取引パスワードの再設定が可能です。
・お客さまのお取引状況によっては、セキュリティのためご自身で取引パスワードの初期化（リセット）が行えない場合がございます。大変お手数ではございますが、時間を開けて再度お試しください。
お急ぎのお客さまは、カスタマーセンターにご連絡いただくか、ログイン後のお問い合わせから取引パスワードの初期化（リセット）をお申し付けください。

取引パスワードの初期化（リセット）に関するセキュリティ要件はお問い合わせいただいてもお答えできませんのでご了承ください。

こちらの質問も合わせてご確認ください。
＞取引パスワードの再設定と初期化について
お電話でのお問い合わせ

このFAQは参考になりましたか?

ご回答いただきましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

こちらのご質問をご確認ください

それでも解決しない場合はカスタマーセンターまでお問い合わせください。

よく検索されるキーワード:
パスワード　ログイン　ＩＤ　預金　方法

カテゴリーから探す

よくあるご質問トップへ戻る

Powered by i-ask