よくあるご質問

Q取引パスワードが分からなくなりました。どうすればよいですか?
A
取引パスワードをお忘れの場合は、取引パスワードの初期化(リセット)が必要となります。

【個人・個人事業主のお客さま】
Webサイトにログイン後、[お客さま情報(申込・設定)]-[セキュリティ]-[ユーザー情報]から取引パスワードの初期化(リセット)を行ってください。

※ご注意事項
・お客さまのお取引状況によっては、セキュリティのためご自身で取引パスワードの初期化(リセット)が行えない場合がございます。
カスタマーセンターへご連絡いただくか、ログイン後のお問い合わせより取引パスワードの初期化(リセット)をお申し付けください。
・取引パスワードの初期化(リセット)に関するセキュリティ要件はお問い合わせいただいてもお答えできませんのでご了承ください。

【法人のお客さま】
カスタマーセンターにご連絡いただくか、ログイン後のお問い合わせから、取引責任者ご本人さまより取引パスワードの初期化(リセット)をお申し付けください。

このFAQは参考になりましたか?

ご回答いただきましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

こちらのご質問をご確認ください

それでも解決しない場合はカスタマーセンターまでお問い合わせください。

カテゴリーから探す

よくあるご質問トップへ戻る

Powered by i-ask