よくあるご質問

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Q取引パスワードの再設定と初期化の違いについて
A
取引パスワードの再設定と初期化の違いについては下記をご確認ください。

●取引パスワードの再設定について
現在設定している取引パスワードを把握している場合、現在設定しているものからほかの取引パスワードに文字列を変更することができます。
1．インターネットバンキングにログイン
2．お客さま情報（申込・設定）－セキュリティーユーザー情報－取引パスワードー再設定
3．画面上に新しい取引パスワードと現在設定している取引パスワードを入力
4．お客さまの設定されている認証情報に応じた認証を実施
5．変更ボタンを押下
6．取引パスワード変更完了

●取引パスワードの初期化について
現在設定している取引パスワードがご不明な場合に新しく設定することができます。
1．インターネットバンキングにログイン
2．お客さま情報（申込・設定）－セキュリティーユーザー情報－取引パスワードー初期化
3．お客さまの設定されている認証情報に応じた認証を実施
※本人確認書類の審査となる場合、一定のお時間がかかります。
4．認証が完了した後受け取るリセット通知から、取引パスワードの再設定画面が表示されるので、新しい取引パスワードを設定する 

※ビジネスIDご利用の法人さまで子ユーザーの取引パスワードがご不明な場合
お客さま情報（申込・設定）－ビジネスID管理－ユーザー一覧-+操作メニューー取引パスワード再設定（ロック解除）より子ユーザーの取引パスワードの初期化をすることができます。

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