よくあるご質問

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Q取引パスワードの再設定と初期化の違いについて
A
取引パスワードの再設定と初期化の違いについては下記をご確認ください。

●取引パスワードの再設定について
現在設定している取引パスワードを把握しており、現在設定しているものから他の取引パスワードに文字列を変更することができます。
1．Webサイトにログイン
2．お客さま情報（申込・設定）－セキュリティーユーザー情報－取引パスワードー再設定
3．画面上に新しい取引パスワードと現在設定している取引パスワードを入力
4．お客さまの設定されている認証情報に応じた認証を実施
5．変更ボタンを押下
6．取引パスワード変更完了

●取引パスワードの初期化について
現在設定している取引パスワードがご不明な場合に新しく設定することができます。
1．Webサイトにログイン
2．お客さま情報（申込・設定）－セキュリティーユーザー情報－取引パスワードー初期化
※法人のお客さまの場合、認証アプリをご利用する設定になっている場合のみご利用いただけます。
3．お客さまの設定されている認証情報に応じた認証を実施
4．初期化ボタンを押下
5．画面上に取引パスワード初期化が完了した旨の表示
6．画面に従いホーム画面に戻ると取引パスワードの再設定画面が表示されるので画面に従い新しい取引パスワードを設定する

※ビジネスIDご利用の法人さまで子ユーザーの取引パスワードがご不明な場合
お客さま情報（申込・設定）－ビジネスID管理－ユーザー一覧-+操作メニューー取引パスワード再設定（ロック解除）より子ユーザーの取引パスワードの初期化をすることができます。

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