よくあるご質問

Q法人の登録情報(取引責任者情報)が変更になりました。どのような手続きが必要ですか。
A
≪Webサイトにログインが可能な場合はWebサイトログイン後よりお手続きが可能です。≫
webサイトにログイン後、〔お客さま情報(申込・設定)〕-〔法人情報〕からお手続きください。
登録情報変更入力画面に必要事項を入力し、完了ページに表示される「変更届出書を印刷する」ボタンを押下して、変更届出書を印刷してください。
変更手続きの必要書類詳細については「属性変更書類チェックリスト(法人)」でもご確認いただけます。


【法人の住所変更をする場合】
○ご郵送いただく書類
・変更届出書(押印は不要です)
・履歴事項全部証明書(登記簿謄本)(発行日から6ヶ月以内の原本)
(合わせてこちらもご確認ください)
登記簿謄本の記載どおりの住所では郵送物が届かない場合はどうしたらいいですか?

【法人の商号変更】
○ご郵送いただく書類
・変更届出書(押印は不要です)
・履歴事項全部証明書(発行日から6ヶ月以内の原本)

【法人の代表者変更】
○ご郵送いただく書類
・変更届出書(押印は不要です)
・履歴事項全部証明書(登記簿謄本)(発行日から6ヶ月以内の原本)

【法人の取引責任者変更】
◎ご郵送いただく書類はお客さまによって異なります。
◆新たな取引責任者さまが届出時点の代表者さま(代表者と取引責任者を同時に変更される場合は新しい代表者)と同じ方の場合
○ご郵送いただく書類
・変更届出書(押印は不要です)

◆新たな取引責任者さまが届出時点の代表者さま(代表者と取引責任者を同時に変更される場合は新しい代表者)と異なる方の場合
○ご郵送いただく書類
・変更届出書(会社実印を押印してください)
・印鑑証明書(発行日から6ヶ月以内の原本)

法人口座の取引責任者が変更された場合、
法人のご登録住所あてに取引責任者さま用の新しいログインIDとログインパスワードを送付いたします。
新しいログインIDを利用開始することで、旧取引責任者さまのログインIDはご利用できなくなります。

【代表者の住所変更】
○ご郵送いただく書類
・変更届出書(押印は不要です)
・履歴事項全部証明書(登記簿謄本)(発行日から6ヶ月以内の原本)

【取引責任者の住所変更】
○ご郵送いただく書類
・変更届出書(押印は不要です)

≪Webサイトにログインできない場合、または初回ログイン設定が未済の場合≫
カスタマーセンターまでご連絡ください。

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それでも解決しない場合はカスタマーセンターまでお問い合わせください。

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