よくあるご質問

  1. ホーム
  2. よくあるご質問
  3. ご質問詳細
Q外貨積立購入の積立指定日に円普通預金口座から引落しがされませんでした。
A 以下の理由が考えられます。

1. 積立日が「積立休止日」にあたる場合
お客さまがご指定いただいた積立日が積立休止日に該当した場合、原則として翌営業日に購入します。ただし、「毎日積立」の場合は積立休止日に該当する日の積立は行いません。

2. 円普通預金残高が不足している場合
お客さまの円普通預金口座の残高が設定した積立金額に満たない場合、その積立にかかる引落しおよび外貨の購入は行いません。

3. 購入上限レートを上回っている場合
購入時点の為替レートがお客さまご指定の購入上限レートを越えた場合（円安の場合）、その積立の引落しおよび外貨の購入は行いません。

このFAQは参考になりましたか?

ご回答いただきましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

こちらのご質問をご確認ください

それでも解決しない場合はカスタマーセンターまでお問い合わせください。

よく検索されるキーワード:
ログイン　振込　法人　パスワード　口座開設

カテゴリーから探す

よくあるご質問トップへ戻る

Powered by i-ask