よくあるご質問

Q郵便物の転送届けを出していますが、キャッシュカードを受け取ることはできますか?
A 転送不要の簡易書留でのお届けとなりますので、郵便局に転送のお手続きをされている場合は、お届けすることができません。また、ご登録の住所以外にお届けすることもできません。住所のご変更がある場合は、あらかじめ住所変更のお手続き後、カード発行のお手続きをお願いいたします。

こちらのご質問もあわせてご確認ください。
名前・住所変更・電話番号などの登録内容を確認や変更したいのですが、どうすればいいですか?

※ご注意事項
・登録住所にお住まいで郵便物の転送届けを出されている場合は、転送届けを解除したうえでキャッシュカードをお受取ください。

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