よくあるご質問

Q組戻しの依頼をしても返金されませんでした。どのような理由が考えられますか?
A 受取人と連絡が取れないなど返金の同意が得られない場合や、受取人口座が凍結されている場合など、組戻しを依頼しても返却されないことがございます。

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