よくあるご質問

QWebサイトにログインできません。
A ログインIDやログインパスワードを忘れて、Webサイトにログインできなくなった場合は、以下の手順をご参照ください。

1.ログイン画面内の「ログインID、ログインパスワードが分からない方」リンクを押下する。

2.続けて表示される画面でご自身の状況に当てはまるものを選んで、画面上の必要事項を入力し、申込手続きを行う。
【お手続きの種類】
・ログインIDの再通知
・ログインパスワードの再設定
・ログインIDの再通知およびログインパスワードの再設定

3-1. ログインIDの再通知の場合
ログインIDの受取に必要な手続きを記載したメールがご登録のメールアドレスに送信されるのでメールに記載の内容に沿ってお手続きを完了する。
3-2. ログインパスワードの再設定の場合
ログインパスワードを再設定するために必要な手続きを記載したメールがご登録のメールアドレスに送信されるのでメールに記載の内容に沿ってお手続きを完了する。
3-3. ログインIDの再通知およびログインパスワードの再設定の場合
3-1に記載のログインIDの再通知に必要な手続きを行った後、3-2に記載のログインパスワードの再設定手続きを行う。

4.再通知されたログインID、再設定したログインパスワードを使ってログインする。

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