よくあるご質問

Q組戻しの方法を教えて下さい。
A 組戻しをご希望される場合は、カスタマーセンターへお問い合わせください。

※ご注意事項
・組戻しの依頼をするには、組戻手数料864円(税込)がかかり、お手続きに時間がかかります(通常2週間程度)。お客さまと受取人との間で直接協議できる場合には、まずは受取人にご相談ください。
・組戻しの依頼をした場合、振込資金の返却いかんに関わらず、振込手数料と組戻手数料は返却されません。

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それでも解決しない場合はカスタマーセンターまでお問い合わせください。

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