よくあるご質問

Qスマートフォン、携帯電話を機種変更した場合、GMOあおぞらネット銀行への手続きは必要ですか?
A 携帯電話番号や登録されているメールアドレスに変更がない場合は、特に手続き(お届け)は不要です。

ただし、スマートフォンに「認証アプリ」をインストールしてご利用されていた場合は新しい端末で認証アプリを利用するための設定が必要になります。
「認証アプリ」を、新しい端末に認証アプリをインストールし、Webサイトにログイン後、[お客さま情報(申込・設定)]-[セキュリティ]から、画面の記載の手続きに従ってユーザー登録を行ってください。

このFAQは参考になりましたか?

ご回答いただきましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

それでも解決しない場合はカスタマーセンターまでお問い合わせください。

カテゴリーから探す

よくあるご質問トップへ戻る

Powered by i-ask