よくあるご質問

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Q認証コードとは何ですか？どのようなときに使用するのですか？
A
認証コードは口座開設後の初回ログイン、口座開設ナビにログインする際に必要となります。

【初回ログイン（初期設定）時の認証コード】
初回ログイン操作時に、口座開設時にご登録いただいたメールアドレス宛てにお送りします。
初回ログインの操作を行うたびに異なる認証コードが送信されます。最新の認証コードをご入力ください。
初回ログイン（初期設定）方法のガイドはこちら

【口座開設ナビログイン時の認証コード】
口座開設お申込後、口座開設時にご登録いただいたメールアドレス宛てに認証コードをお送りします。
口座開設ナビの認証コードには有効期限はございませんので、口座開設ナビログイン時にご入力ください。
認証コードを再発行された場合は、最新の認証コードをご入力ください。


認証コードが届かない場合、＜メールが届かない場合＞をご参照ください。
※ご注意事項
・認証コード受信には少し時間がかかることもございます。
・初回ログインの操作を行うたびに異なる認証コードが送信されます。最新の認証コードをご入力ください。

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ご回答いただきましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

こちらのご質問をご確認ください

それでも解決しない場合はカスタマーセンターまでお問い合わせください。

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