よくあるご質問

Q口座開設申込後、いつから取引できますか?
A
【個人・個人事業主のお客さま】
<アップロード・郵送提出で開設されたお客さま>
ご登録住所宛てにお送りする、ログインID・ログインパスワードが記載された書面をお受け取りいただき、webサイトよりログインし初期設定完了後から口座をご利用いただけます。

<セルフィー動画提出で開設されたお客さま>
即日口座開設のお申込みをされた個人のお客さまは、口座開設完了のお知らせが届き次第、口座開設ナビにログインID・ログインパスワードが記載されております。
webサイトよりログインし初期設定完了後から口座をご利用いただけます。
なお、平日14時までにお申込いただいたお客さまは原則、当日審査を行います。土日祝日、お申込集中時などは当日中の口座利用ができない場合がございます。

【法人のお客さま】
<取引責任者の本人確認をアップロード・郵送提出でされたお客さま>
ご登録の法人住所宛てにお送りするログインIDが記載された書面、取引責任者住所宛てにお送りするログインパスワードが記載された書面の2点をお受け取りいただき、webサイトよりログインし初期設定完了後から口座をご利用いただけます。

<取引責任者の本人確認をセルフィー動画提出でされたお客さま>
即日口座開設のお申込みをされた法人のお客さまは、口座開設完了のお知らせが届き次第、口座開設ナビにログインID・ログインパスワードが記載されております。webサイトよりログインし初期設定完了後から口座をご利用いただけます。

※ご注意事項
・送付された郵便物がお受取りできない場合、カードの解約や、口座の利用制限、口座解約となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・口座開設ナビでログインID・ログインパスワードを確認し初期設定完了した後においても、郵送物が返戻となった場合、口座のご利用規制がかかります。

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