よくあるご質問

Q口座解約申込の解約精算金受取口座の入力ができませんでした。
A
口座解約時のご資金をお受け取りいただくため、解約精算金振込先は振込先口座確認が可能な金融機関に限定しております。
振込先口座確認ができない金融機関の口座をお持ちのお客さまは、お手数ですが、以下より本人申込用の解約依頼書をご記入のうえ、本人確認書類の写しを1点同封いただき、当社までご提出をお願いいたします。
なお、郵送によるご解約の場合は、オンラインでのお手続きよりも1週間ほど長くお時間を頂戴しております。

【必要書類・送付先】
解約依頼書(こちらからダウンロードしてください。)
個人のお客さま 本人確認書類
法人のお客さま 本人確認書類※取引責任者さまの本人確認書類をご提出ください。

宛先:印刷用送付ラベル
〒150-0043 
東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス 
GMOあおぞらネット銀行 口座プロセシング係 行 

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