組戻し（資金返却）への同意依頼に対する回答方法を教えてください。

Question

Accepted Answer

組戻し（資金返却）への同意依頼に対する回答は以下の手順で回答可能です。

①当社のWebサイトにログイン後、ページ上部の「振込」から「組戻し」を選択。










②組戻しメニューにて、組戻し（資金返却）回答受付を選択










③組戻し（資金返却）回答選択にて、対象の明細を選択（※１）のうえ、ページ下部の「選択」を押下。










④組戻し（資金返却）回答受付にて、お取引の詳細を確認のうえ、組戻し（資金返却）を承諾される場合は「承諾します」（※2）を選択、承諾されない場合は「承諾しません」を選択。ページ下部の「確認」を押下。










⑤組戻し（資金返却）回答受付にて、取引パスワードを入力のうえ、「実行」を押下。










⑥メール認証にて、メールトークンを入力し、「実行」を押下。










⑦組戻し（資金返却）回答受付の画面が表示され、回答受付が完了いたします。
※１対象の明細は複数選択が可能です。










※２「承諾します」をご選択いただいた場合、当社所定の手続きにより組戻しの処理を行います。尚、資金返却にかかる手数料は発生いたしません。

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