よくあるご質問

Qセルフィー動画で提出のためのカメラが起動しません。
A
セルフィー動画で提出のためには、端末側でカメラの利用許可設定をしていただく必要がございます。

・iOSの場合
カメラ利用許可のポップアップ時に許可をしてください。

・Androidの場合
カメラ利用許可のポップアップ時に許可をしてください。
ポップアップ時にカメラ利用許可をされなかった場合、お客さまの端末で改めて利用許可設定が必要となります。
端末のカメラ利用許可設定方法は、ご利用のキャリア様にお問い合わせください。
ブラウザのカメラ利用許可設定方法は、こちらをご参照ください。(株式会社ELEMENTSのサイトに遷移します。)

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