よくあるご質問

Q口座開設を申込した際に、入力内容を誤って登録してしまいました。
A
【個人口座申込のお客さま】
申込内容を誤った場合は、修正ができずキャンセルが必要となります。
口座開設ナビのログイン後のトップ画面にある「取消依頼」ボタンを押下することでキャンセルを申請できます。

【個人事業主口座申込のお客さま】
申込内容を誤った場合は、修正ができずキャンセルが必要となります。
お手数ですが、開設済み個人口座ログイン後のお問い合わせ、もしくはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【法人口座申込のお客さま】
法人口座開設ナビのログイン後のトップ画面にある「お問い合わせ」から修正依頼が可能です。
ただし、修正する項目によっては再申込が必要な場合がございますのでご了承ください。

※ご注意事項
・口座開設ナビにログインできない場合のキャンセル手続きは、カスタマーセンターへお問い合わせください。

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ご回答いただきましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

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それでも解決しない場合はカスタマーセンターまでお問い合わせください。

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