よくあるご質問

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Q住所や氏名が間違っていたため、キャッシュカードを受取れませんでした。
A
キャッシュカードの郵送先は、本人確認手続の関係上、お申込時にご登録いただいた住所のみとさせていただいております。
また、転送不要の簡易書留となりますので、郵便局に転送届を提出されている場合はお届けできません。登録住所と現住所が異なる場合は、カード発行手続きの前に住所変更のお手続きをお願いします。

送付されたキャッシュカードがお受取りできない場合、カードの解約や、口座の利用制限、口座解約となる場合がございます。

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