よくあるご質問

Qキャッシュカードの再発行/デビット国際ブランド切替を申し込みました。古いキャッシュカードは使えますか?
A
旧キャッシュカードは、カードの再発行理由により停止となる機能が異なりますので、下の図をご確認ください。


カード番号 旧カードの取扱い
ATM利用 デビット利用 ロック機能
紛失・盗難 変更あり ※1 利用不可 ロック
国際ブランド切替 利用可 ※2 利用可 ※3
(設定通り)
破損・汚損 利用不可 ロック解除 ※4
IC/磁気不良
名義変更
その他


※1:発行理由を問わず、カード番号が変更となります。公共料金や電話料金などの継続的なお支払いなど、旧カードのカード番号を登録されている場合は、新しいカードが到着後、速やかに新しいカード番号へご変更をお願いいたします。  
※2:新カードの初回利用までの間、旧カードをATMでご利用いただけます。国際ブランド切替の場合は、新カードの利用がない場合でも、お申込完了後1カ月経過時点でご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
※3:新カードの初回利用またはお申込完了後1カ月経過時点までの間、旧カード(旧ブランド)でのデビット機能をご利用いただけます。
※4:ロック設定をしていても、新カード発行に合わせて旧カードも”ロック解除”となるため、再度ご設定をお願いいたします。

※15歳未満の個人のお客さま、提携サービス口座ご利用のお客さまについては再発行に伴う旧カードの機能制限が異なります。

このFAQは参考になりましたか?

ご回答いただきましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

こちらのご質問をご確認ください

それでも解決しない場合はカスタマーセンターまでお問い合わせください。

カテゴリーから探す

よくあるご質問トップへ戻る

Powered by i-ask