よくあるご質問

  1. ホーム
  2. よくあるご質問
  3. ご質問詳細
Qキャッシュカードを紛失してしまいました。どうしたら良いですか？
A 不正利用防止のため キャッシュカードのご利用停止と、再発行手続きを行います。
【キャッシュカードのご利用停止】
Webサイトにログイン後、[お客さま情報（申込・設定）]-[カード・ATM]を選択し、国内ATM引出とVisaデビット利用をロックしてください。

【キャッシュカードの再発行】
Webサイトにログイン後、[お客さま情報（申込・設定）]-[カード・ATM]-[カード情報]-[カードの発行（紛失・盗難含む）]より「紛失・盗難」を選択し、再発行手続きをお願いします。
再発行手数料1,100円（税込）がかかります。

ログインできない場合は、 口座名義のご本人さまからカスタマーセンターへ直ちにお電話ください。
お電話でのお問い合わせ

このFAQは参考になりましたか?

ご回答いただきましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

こちらのご質問をご確認ください

それでも解決しない場合はカスタマーセンターまでお問い合わせください。

よく検索されるキーワード:
取引パスワード　パスワード　ログイン　預金　ＩＤ

カテゴリーから探す

よくあるご質問トップへ戻る

Powered by i-ask