よくあるご質問

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Qキャッシュカードを紛失してしまいました。どうしたら良いですか？
A 不正利用防止のため キャッシュカードのご利用停止と、再発行手続きを行います。
【キャッシュカードのご利用停止】
Webサイトにログイン後、[お客さま情報（申込・設定）]-[カード・ATM]を選択し、国内ATM引出とVisaデビット利用をロックしてください。

【キャッシュカードの再発行】
Webサイトにログイン後、[お客さま情報（申込・設定）]-[カード・ATM]-[カード情報]-[カードの発行（紛失・盗難含む）]より「紛失・盗難」を選択し、再発行手続きをお願いします。
再発行手数料1,080円（税込）がかかります。

ログインできない場合は、 口座名義のご本人さまからカスタマーセンターへ直ちにお電話ください。
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