よくあるご質問

Q円普通預金口座解約の流れ
A 円普通預金口座の解約をお申し込みいただくには、事前に本口座に付帯する口座やサービスの解約、解除手続きを、お客さまご自身で完了していただく必要がございます。解約、解除手続きが必要なサービス項目につきましては下記をご覧ください。
また、解約申込受付後および解約完了後も1ヶ月はログイン可能ですが、解約後は、全てのお取引、過去のお取引の照会はできかねますのでご了承ください。

振込先に指定できる口座は、ご解約されるご本人様名義の他行口座となります。ご本人様名義以外の口座はご指定いただけませんので、ご注意ください。

円普通預金口座解約時に解約精算金の振込先として指定する口座が振込先口座確認可能な金融機関に該当する場合、振込先口座確認が利用できない時間帯は解約のお手続を進めることができません。
振込先口座確認が可能な金融機関および振込先口座確認が可能な時間帯についてはこちらをご参照ください。

解約、解除手続きなどが必要なサービス項目
【個人のお客さま】
円定期預金の解約、外貨普通預金口座の解約、証券コネクト口座の解約、個人事業主口座の解約(個人事業主口座をお持ちの方のみ)、振込予約の解除、定額自動振込契約の解除、ポイント連携の解除、未収金がないこと、Visaデビット決済が完了していること

【個人事業主のお客さま】
円定期預金の解約、外貨普通預金口座の解約、振込入金口座の解約、振込予約の解除、定額自動振込契約の解除、総合振込契約の解除、ポイント連携の解除、未収金がないこと、Visaデビット決済が完了していること

【法人のお客さま】
円定期預金の解約、代表口座以外のすべての追加口座の解約、外貨普通預金口座の解約、振込入金口座の解約、振込予約の解除、定額自動振込契約の解除、総合振込契約の解除、ポイント連携の解除、未収金がないこと、Visaデビット決済が完了していること

こちらのご質問もあわせてご確認ください。
口座を解約したいのですが、どうすればよいですか?

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こちらのご質問をご確認ください

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